Wir haben sehr geschätzt, wie unkompliziert der Kontakt mit Ihnen war und wie schnell Sie jeweils geantwortet haben und verfügbar waren. Wir fanden, dass Sie unserer Situation basierend auf dem Fragebogen und den Kommentaren, den wir Ihnen geschickt haben, sehr konkret erfasst haben und daher auch sehr hilfreiches Feedback gegeben haben. Viele der Punkte, die Sie hervorgehoben haben, hätten wir niemals selbst beachtet, weshalb wir schlussendlich sehr froh sind, dass wir die Beratung in Anspruch genommen haben. Besonders positiv ist uns aufgefallen, dass Sie mit dem, was wir Ihnen gegeben haben, gearbeitet haben und wir nicht das Gefühl hatten, wir müssten die Befragung von Grund auf umkrempeln, um es so zu machen, wie Sie es gemacht hätten.

Die Museen der Stiftung Historische Museen Hamburg – Museum für Hamburgische Geschichte, Museum der Arbeit, Altonaer Museum, Hafenmuseum Hamburg und Jenisch Haus – konnten gemeinsam mit dem Museum am Rothenbaum. Kulturen und Künste der Welt (MARKK) ein umfangreiches Besucherforschungsprojekt durchführen, das durch eine Förderung der Behörde für Kultur und Medien der Freien und Hansestadt Hamburg ermöglicht wurde. Dr. Nora Wegner hat die Projektgruppe mit Teilnehmenden aus den verschiedenen Häusern in allen Phasen, von der Konzeption bis hin zur internen Ergebniskommunikation überaus professionell beraten und das umfangreiche Forschungsdesign und die verschiedenen Interessen der Häuser mit klarem Blick auf gemeinsame Ergebnisse moderiert. Die Durchführung aller Studienbestandteile – Publikumsstrukturanalyse, Fokusgruppen und Visitor Journeys – war gut strukturiert und immer verlässlich organisiert. Wir danken Nora Wegner und ihrem Team für die wichtigen Ergebnisse, die unsere Arbeit nun begleiten und ebenso für die kreative und angenehme Zusammenarbeit, die zum Erfolg wesentlich beitrug.